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淄博将建统一政务服务门户 健全完善平台
2017-06-19 10:08:40  作者:  来源:互联网

昨日记者从市政府网站获悉,淄博市将进一步提升完善全市政务服务平台,整合形成统一的政务服务门户,建成设施完善、标准统一、功能齐备、安全可靠的统一政府门户网站集群,推动行政权力网上规范、公开、高效运行,实现政府行政行为信息化、流程标准化。

淄博市将建统一的政务服务事项动态管理系统

据了解,我市将健全平台业务系统。根据政务服务事项清单管理要求,在市行政权力事项动态管理系统基础上进行完善和扩充,建设全市统一的政务服务事项动态管理系统。

根据要求,我市将进一步规范完善市、区县行政权力清单。编制公共服务事项和行政处罚事项实施清单。按照省政府有关要求,完善事项申请材料、办理流程等要素,分部门编制实施清单,做到“统一事项、统一标准、统一编码”,为实现业务协同,提供无差异、均等化政务服务奠定基础。

为简化优化网上办事流程,我市要求优化行政许可事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程,简化办理环节,压缩办理时限,降低办事成本。建立完善网上预审机制,按照即收即审、特别复杂的最长不得超过2个工作日的标准,明确受理前的预审时限,一次性告知需要补正的材料,按规定提供办理进度、办理结果实时查询服务。

推动行政许可事项“应上尽上”

据了解,我市各级非涉密的行政许可事项要全部纳入平台管理,提升网办率,增加网办深度,提高全程网办和在线预审比率。严格执行网上办事流程,严防在系统外循环和在线下办理后再集中录入上网。

我市还将大力推动公共服务事项上网办理,推动行政处罚事项上网办理。

据悉,市直部门、单位和区县政务服务中心还将根据申请人要求,利用第三方提供政务服务物流快递服务,实现证照统一寄送,有关服务要能够覆盖偏远地区。

同时,加强网上政务大厅内容管理,建立内容更新完善机制,及时更新有关政策和信息。推动网上政务服务向基层延伸,组织推进行政权力事项和公共服务事项上网运行,为企业和群众提供优质服务。

下一步,淄博市将通过建立工作绩效考核制度、推进线上线下融合发展、加强政务服务投诉热线管理、加强平台运行监督等措施加强政务服务平台运行监管。尤其是要推行实体政务服务大厅与网上政务服务平台一体化管理,统一服务标准,确保业务预约、办理、咨询、投诉等工作有效衔接,形成线上线下相互促进、相互融合的一体化政务服务管理机制,为企业和群众提供更全面更高效的综合政务服务。记者 沙红翠




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